Изненадващо, феновете се обърнаха към Twitter на Луис, за да го подкрепят, след като той разкри, че е бил блъснат от първа класа.
Хари Потър звездата Матю Луис е най-известен с изобразявайки Невил Лонгботъм във франчайза, срамежливо и нервно момче, което винаги успяваше да бъде смело и открито, когато имаше значение. От Twitter на актьора изглежда, че подобно на героя, който играе в продължение на няколко години, Луис не се свени да говори, когато възприеме несправедливост, нещо, за което последователите му се възхищават. Съвсем наскоро актьорът отиде в своя Twitter, за да критикува Air Canada за това, че са го изхвърлили от първа класа.
THETHINGS ВИДЕО НА ДЕНЯМатю Луис нарече Air Canada 'най-лошата авиокомпания в Северна Америка'
На 26 август 2022 г. Матю Луис написа в Туитър на своите последователи: „Потвърдено. @AirCanada е най-лошата авиокомпания в Северна Америка. И това говори нещо.“
Първоначално нямаше обяснение за туита, докато последовател не коментира: 'Какво се случи? Планирах да летя с тях, за да посетя приятел в Калгари следващата година, но ако кажеш, че е най-лошото.'
Луис твърди, че Air Canada е 'скъсала' билета му за първа класа на портата „без да каже нито дума“ и това, което изглежда разстрои най-много британския актьор, беше безполезният и предполагаемо груб характер на авиокомпанията; на Хари Потър звездата не получи извинение или възможност да резервира отново полета си.
„Да ме изриташ от първа класа в задната част на самолета е това, но да го направиш на изхода. Буквално да скъсаш билета си. Без обяснение освен „пълен полет“ Каза, че ако искам да го подредя, трябва да отида в отдела за обслужване на клиенти. Попитах къде е това. „Торонто“. Аз съм в Орландо.'
'Честно казано никога не съм изпитвал нещо подобно. Блъскал съм и преди', написа Луис в Twitter. „Идва с територията. Но на изхода, по-малко от две минути до качване и без обяснение или извинение? Никога. Те дори казаха, че ако искам да се оплача или да получа възстановяване на сумата, трябва да се обърна към тях!“
Twitter взе страната на Матю Луис
Много потребители на Twitter приеха туита на Матю Луис, за да споделят своя опит и да подкрепят Матю, след като той обясни какво се е случило.
Вижте тази публикация в Instagram Публикация, споделена от Матю Луис (@mattdavelewis)
„Летенето в Канада е просто гадно“, коментира потребител в Twitter. „Това е скъпо, ненадеждно и ви карат да се чувствате сякаш е услуга, а не услуга.“
„100% съгласен“, написа друг човек в Туитър. „Престанах да летя с тях в средата на 80-те.“
„Те бяха лоши преди covid и сега са по-лоши“, написа друг човек в Twitter, след като няколко потребители на Twitter казаха, че covid е изиграл голяма роля в ущърбите на авиокомпанията.
Друг шокиран потребител на Twitter отговори на туита на Матю, казвайки: „И те скъсаха билета!? Това изглежда малко ненужно... Но от положителна страна, добре дошли в Торонто! Въпреки колко ужасно преживяване сте имали, опитвайки се да ела тук, ние сме забавни и обичани. Кълна се.'
На което Луис мило отговори: „Шегуваш ли се с мен? Като любимата ми страна за посещение.
Вижте тази публикация в Instagram Публикация, споделена от Матю Луис (@mattdavelewis)
Матю не беше единственият, който имаше негативен опит с Air Canada. Един потребител на Twitter сподели своята история, като каза, че Air Canada е разделила него и съпругата му в премиум, защото друга група иска да седи заедно.
„Не получихме обяснение“, каза потребителят на Twitter, „само, че ние очевидно сме по-малко премиум от другата група. Защо да плащате за премиум, ако бъдете хакнати?“
Вижте тази публикация в Instagram Публикация, споделена от Матю Луис (@mattdavelewis)
„Те са най-лошите“, каза друг потребител на Twitter. „Отказаха да вземат багажа ми в Лондон, трябваше да платят 500 долара, за да го изпратят до Торонто. Все още не отговарят на имейлите ми.“
Air Canada отговори ли на Матю Луис?
Air Canada отговори на туита на Матю Луис, привидно мъдър избор, след като повече последователи в Twitter заклеймиха авиокомпанията.
„Здравей, Матю“, отговори Air Canada, „съжаляваме, че чухме това. Моля, изпратете ни DM с допълнителни подробности за проблема, ще видим дали можем да помогнем оттук.“
Вижте тази публикация в Instagram Публикация, споделена от Матю Луис (@mattdavelewis)
Но тези, които са имали негативен опит с Air Canada и не са получили отговор, са раздразнени, когато са видели, че Матю Люис получава такъв. Един потребител на Twitter коментира: „Виждам, че ако някой известен има проблем, той получава отговор. Жалко, че останалите от нас не сме били част от франчайза за Хари Потър.“
Но друг потребител на Twitter отговори: „За съжаление, това съобщение е стандартно за всеки, който туитва, че са гадни. Така че това потвърждава, че всички ние получаваме едно и също отношение: ЛОШО.“
Не е известно дали Матю Луис се е свързал с авиокомпанията чрез Twitter или дали проблемът е напълно разрешен, но той е летял обратно със същата авиокомпания.
„За щастие летя у дома с тях“, написа Матю в Туитър. „Освен загуба на корпуса, не виждам как би било много по-лошо.“
Но въпреки негативното преживяване при качването на полета му, изглеждаше, че Матю е прекарал чудесно в Торонто, където посети фенове на Fan Expo Canada. Въпреки че Матю Луис 'няма желание да се връща към Хари Потър' изглежда, че той винаги ще бъде там и ще има време за своите фенове.